MUSICAL TOMAS

COMO COMPRAR

Nuestro catálogo le permitirá comprar de una forma fácil, cómoda y segura. 

1. Navegue por el Catálogo Cuando encuentre el/los artículos que le interese, seleccione el botón de compra y se irán agregando al carrito. Cuando decida que a finalizado de agregar productos, seleccione "tramitar pedido". 

2. Tramitación del Pedido. Registrese con sus datos. Rellene la ficha de pedido. Es muy importante que rellene todos los datos de contacto, dirección completa para el envío de las mercancías, teléfono o dirección de e-mail para contactar con usted, hora de contacto, sugerencias, etc. Finalmente presione el botón de enviar pedido. 

3. Contacto. A la recepción del pedido, nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica o e-mail y le facilitaremos la información que necesite de los productos escogidos. 

4. Forma de Pago Contra-reembolso Transferencia o Tarjeta. 


“Los precios son los que aparecen en estas páginas salvo error u omisión de transcripción y hasta final de existencias”

SISTEMAS DE PAGO

Puede realizar el pago de sus compras mediante:

Tarjeta de crédito o débito 
Se aceptan todas las tarjetas financieras de débito y crédito (VISA, MasterCard, 4B, Euro6000) y American Express. Todo el proceso de compra se realiza bajo protocolo seguro SSL, por lo que sus datos en todo momento están protegidos. Además disponemos de un TPV virtual conectado a la confederación de cajas de ahorros (CECA), por lo que usted realizará el pago directamente en una entidad bancaria. Este proceso está protegido también bajo protocolo seguro SSL. 

No obstante si prefiere no introducir los datos de su tarjeta on-line puede contactar con nosotros y realizar la compra telefónicamente en el teléfono +34 948 198 619. 

Los datos requeridos durante el pago serán el número completo, la fecha de caducidad y el código de seguridad CVV. Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y se usarán exclusivamente para la tramitación del pago. 

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de tarjeta en el momento de la compra. En el caso de que alguno de los artículos del pedido estuviera agotado o se tenga cualquier incidencia en su expedición, se reembolsará el importe correspondiente en la tarjeta de crédito en un plazo no superior a 30 días, o se ofertará otro de iguales características o superiores. 

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y MUSICAL TOMAS ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line. 

Nos reservamos el derecho de no enviar ningún producto hasta que no hayamos comprobado el ingreso del pedido.

CONDICIONES DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, MUSICAL TOMAS se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna. 

a) ENVÍOS A LA PENÍNSULA

Para todos los pedidos cuya dirección de entrega sea España el plazo de entrega es de 48 horas siempre que el pedido se realice antes de las 14h y el artículo pedido esté disponible en stock. 

b) ENVÍOS A LAS ISLAS Y OTRO PAÍS 

Los plazos de entrega internacionales pueden variar en función del país destino, y vendrán marcados por la agencia de transporte en todo momento.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos en nuestro servicio están avalados por la empresa musicaltomas.com 

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. 
Además todos los productos disponen de garantía durante el transporte hasta el cliente. 

Si no queda satisfecho con la compra realizada, tiene un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. 

Si el producto ha sido entregado en perfectas condiciones, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. 

En caso de envíos erróneos o productos defectuosos, será musicaltomas.com quien se haga cargo de los gastos de retorno. Se tramitará inmediatamente un nuevo envío de los productos solicitados, sin cargo al cliente.